Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

সিটিজেন চার্টার

(Citizen”s charter)

উপজেলা রিসোর্স সেন্টার

পাটগ্রাম,লালমনিরহাট

 

ক্রমিক    নং

প্রদেয় সেবা

সেবা গ্রহীতা

সেবা প্রাপ্তির জন্য করনীয়

সেবা প্রদান কারীর করনীয়

কার্য সম্পাদনের সময়সীমা

মন্তব্য

০১

উচচতর পরীক্ষায় অংশ গ্রহণের আবেদন নিস্পতি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

লিখিত আবেদন

৬নং কলামে  বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার এর নিকট আবেদন প্রেরন এবং আবেদন কারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৫(পাঁচ) কার্য দিবসের মধ্যে।

 

০২

দক্ষতাসীমা -র  আবেদন নিস্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

যথাসময়ে আবেদন করতে হবে। আবেদনেরসঙ্গে বিগত ৩বছরের এসিআর ও সার্ভিস বুক(হালনাগাদ) জমা দিতে হবে।

৬নং কলামে  বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপারের এর নিকট প্রেরণ ও আবেদন কারীকে অবহিত করতে হবে।

৭(সাত) কার্য দিবসের মধ্যে।

 

০৩

শ্রান্তি বিনোদন ছুটি সংক্রান্ত আবেদন নিস্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

 যোগ্যতা অর্জিত হলে নিয়মানুযায়ী ইউআরসি প্রধানের নিকট লিখিত আবেদন করতে হবে।

৬নং কলামে  বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপারের এর নিকট প্রেরণ ও আবেদন কারীকে অবহিত করতে হবে।

৭(সাত) কার্য দিবসের মধ্যে।

 

০৪

 

নৈমত্তিক ছুটি ব্যাতীত বিভিন্ন প্রকার

ছুটি সংক্রান্ত আবেদন নিস্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

প্রযোজ্যে ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে

সাদা কাগজে লিখিত আবেদ করতে হবে।

৬নং কলামে  বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপারের এর নিকট প্রেরণ ও আবেদন কারীকে তা্ অবহিত করতে হবে

৭(সাত) কার্য দিবসের মধ্যে।

 

০৫

 

গৃহ নির্মান ও অন্যান্য ঋণের আবেদন

 

কর্মকর্তা/কর্মচারী

নিম্নোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবেঃ

১.নিধারিত ফরমে আবেদনপত্র ২.বায়নাপত্র.

৩.ইতপুর্বে ঋন গ্রহণ করেন  নাই মর্মে অঙ্গীকার নামা  ৪.রাজউক  বা অনুরুপ /সংশ্লিষ্ট/উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নিধারিত ফরমে প্রত্যয়নপত্র.৫.সরকারি কৌসুলি/উকিল এর মতামত ৬.নামজারি / জমা খারিজ এর কপি ৭.ভুমি উন্নয়ন কর পরিশোধের দাখিলা/ রশিদ ।

 

৬নং কলামে  বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপারের এর নিকট প্রেরণ ও আবেদন কারীকে তা

 অবহিত করতে হবে

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ক্রমিক    নং

প্রদেয় সেবা

সেবা গ্রহীতা

সেবা প্রাপ্তির জন্য করনীয়

সেবা প্রদান কারীর করনীয়

কার্য সম্পাদনের সময়সীমা

মন্তব্য

০৬

পেনশন কেস/আবেদনের নিস্পত্তি

 

কর্মকর্তা/কর্মচারী

নিম্নোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবেঃ

১.নিধারিত ফরমে  পেনশন প্রাপ্তির  জন্য  আবেদন প্রত্র  (৩কপি)  ২.সকল শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদ

৩. চাকুরীর পুর্ন বিবরনী ৪.নিয়োগ পত্র,৫.পদোন্নতির পত্র

(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ৬.উন্নয়ন খাতের চাকুরী  হয়ে থাকলে রাজস্ব খাতে স্থানান্তরের সকল আদেশের কপি।

৭.চাকুরির খতিয়ান বহি  ৮.পাসপোর্ট আকারের ৬(ছয়) কপি সত্যায়িত ছবি ৯.নাগরিকত্ব সনদ ১০. না দাবী পত্র

১১. শেষ বেতনের প্রত্যয়ন পত্র ১২. হাতের পাঁচ আঙ্গুলের ছাপ সম্বলিত প্রমান পত্র ১৩. নমুন  স্বাক্ষর 

১৪.ব্যাংক হিসাব নম্বর ১৫. চাকুরী স্থায়ী করন সংক্রান্ত আদেশ ১৬.উত্তরাধিকারী /ওয়ারিশ নির্বাচনের সনদ

১৭.অডিট আপত্তি ও বিভাগীয় মামলা নাই মর্মে সুস্পস্ট লিখিত সনদ  ১৮.অবসর প্রস্ত্ততি জনিত ছুটি(এলপিআর) এর আদেশের কপি।

 

পারিবারিক পেনসনঃ

নিম্নোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবেঃ

১। নির্ধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তির আবেদন করতে হবে

(৩ কপি) ২.মৃত্যু সংক্রান্ত সনদ ৩. নিয়োগ পত্র. ৪. পদোন্নতির পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)৫.শিক্ষাগত সনদ

৬. উন্নয়ন খাতের চাকুরী  হয়ে থাকলে রাজস্ব খাতে স্থানান্তরের সকল আদেশের কপি  ৭.চাকুরির খতিয়ান বহি  ৮.চাকুরির পুর্ন বিবরণী ৯. নাগরিকত্ব সনদ

১০. উত্তরাধিকারী /ওয়ারিশ নির্বাচনের সনদ 

১১.মৃত্যুর দিন পর্যন্ত বেতন প্রাপ্তির সনদ

১২. পাসপোর্ট আকারের ৬(ছয়) কপিা সত্যায়িত ছবি

১৩.নমুনা স্বাক্ষর ১৪. উত্তরাধিকারী /ওয়ারিশ গনের ক্ষমতাপত্র  ১৫.বিধবা হলে পুন বিবাহ না করার সনদ

১৬.না-দাবী পত্র  ১৭. শেষ বেতনের প্রত্যয়ন পত্র

১৮.ব্যাংক হিসাব নম্বর ।

 

 

 

 

৬নং কলামে  বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপারের এর নিকট প্রেরণ ও আবেদন কারীকে তা অবহিত করতে হবে

৭(সাত) কার্য দিবসের মধ্যে।

 

ক্রমিক    নং

প্রদেয় সেবা

সেবা গ্রহীতা

সেবা প্রাপ্তির জন্য করনীয়

সেবা প্রদান কারীর করনীয়

কার্য সম্পাদনের সময়সীমা

মন্তব্য

০৭

বিদেশ ভ্রমন / গমন সংক্রান্ত আবেদন নিস্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে লিখিত আবেদন করতে হবে।

৬নং কলামে  বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপারের এর নিকট প্রেরণ ও আবেদন কারীকে তা্ অবহিত করতে হবে

৭(সাত) কার্য দিবসের মধ্যে।

 

০৮

বদলীর আবেদন নিস্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

সুপার,পিটিআই বরাবরে যথাসময়ে লিখিত আবেদন করতে হবে।

৬নং কলামে  বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপারের এর নিকট প্রেরণ ও আবেদন কারীকে তা্ অবহিত করতে হবে

৭(সাত) কার্য দিবসের মধ্যে।